Política de privacidad
Última actualización: 04/03/2025
En Markdebrand Agencia, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web https://www.markdebrand.com/es/contactus. Al utilizar el Sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Entre las clases de Datos Personales que recoge esta Aplicación, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran:
- Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc., que nos proporcionas voluntariamente al registrarte, suscribirte, llenar algún formulario solicitado o contactarnos.
- Información de uso: Datos sobre cómo interactúas con el Sitio, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y otros datos de análisis.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el Sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.
Otros datos que también son recopilados durante la utilización del sitio web son datos de uso, diversos tipos de datos según se especifica en la política de privacidad del servicio, rastreadores, datos comunicados durante el uso del servicio, identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID de anunciante de Google o IDFA, por ejemplo).
Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de Datos de Uso, recopilados automáticamente al utilizar esta Aplicación.
A menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios y no proporcionarlos puede hacer imposible que esta Aplicación proporcione sus servicios. En los casos en que esta Aplicación indique específicamente que algunos Datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicar estos Datos sin consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.
Los usuarios que no estén seguros de qué Datos personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con el Propietario.
Cualquier uso de Cookies – o de otras herramientas de seguimiento – por parte de esta Aplicación o por los propietarios de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación tiene como finalidad proporcionar el Servicio requerido por el Usuario, además de cualquier otra finalidad descrita en el presente documento y en la Política de Cookies.
Los usuarios son responsables de los Datos personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de esta Aplicación.
2. Modo y lugar de procesamiento de los datos; Métodos de procesamiento.
El Titular toma medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, modificación o destrucción no autorizada de los Datos.
El Tratamiento de los Datos se realiza mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativos estrictamente relacionados con las finalidades indicadas. Además del Titular, en algunos casos, los Datos pueden ser accesibles a ciertos tipos de personas responsables, involucradas en el funcionamiento de esta Aplicación (administración, ventas, marketing, legal, administración de sistemas) o partes externas (como terceros proveedores de servicios técnicos, carteros, proveedores de alojamiento, empresas de TI, agencias de comunicación) designados, si es necesario, como Encargados del Tratamiento por el Titular. La relación actualizada de dichas partes podrá ser solicitada al Titular en cualquier momento.
Lugar: Los Datos son tratados en las oficinas operativas del Titular y en cualesquiera otros lugares donde se encuentren las partes involucradas en el tratamiento.
Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a un país distinto al suyo. Para obtener más información sobre el lugar de procesamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el procesamiento de Datos Personales.
Fines del procesamiento de Datos: Los Datos relativos al Usuario se recogen para permitir al Titular prestar su Servicio, cumplir con sus obligaciones legales, responder a solicitudes de cumplimiento, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como para las siguientes finalidades: Análisis, Remarketing y segmentación por comportamiento, Publicidad, Infraestructura de servicio de publicidad, Visualización de contenido de plataformas externas, Manejo de pagos, Interacción con redes y plataformas sociales externas, Protección contra SPAM, Interacción con plataformas de chat en vivo, Comentarios de contenido, Contacto con el Usuario y Comercial afiliación.
Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales:
-> Publicidad: Este tipo de servicio permite que los Datos del Usuario se utilicen con fines de comunicación publicitaria. Estas comunicaciones se muestran en forma de pancartas y otros anuncios en esta Aplicación, posiblemente basados en los intereses del Usuario.
Esto no significa que todos los Datos personales se utilicen para este fin. La información y condiciones de uso se muestran a continuación.
Algunos de los servicios enumerados a continuación pueden utilizar Rastreadores para identificar a los Usuarios o pueden utilizar la técnica de retargeting conductual, es decir, mostrar anuncios adaptados a los intereses y el comportamiento del Usuario, incluidos los detectados fuera de esta Aplicación.
Para obtener más información, consulte las políticas de privacidad de los servicios correspondientes.
Los servicios de este tipo suelen ofrecer la posibilidad de optar por no realizar dicho seguimiento. Además de cualquier función de exclusión voluntaria ofrecida por cualquiera de los servicios a continuación, los Usuarios pueden obtener más información sobre cómo excluirse de la publicidad basada en intereses en general en la sección dedicada "Cómo excluirse de la publicidad basada en intereses" en este documento.
AdEspresso conversion tracking (AdEspresso LLC)
El seguimiento de conversiones de AdEspresso es un servicio de análisis proporcionado por AdEspresso LLC que conecta datos de la red publicitaria de Facebook con acciones realizadas en esta Aplicación.
Datos personales procesados: Rastreadores; Datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad.
Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de actividad de Internet u otra red electrónica.
Este tratamiento constituye:
una venta en california
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proporcionar, operar y mantener el Sitio.
- Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios.
- Comunicarnos contigo, incluyendo el envío de actualizaciones, promociones y respuestas a consultas.
- Analizar el uso del Sitio y realizar investigaciones para mejorar su funcionalidad.
- Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
Otros propósitos de recolección de estos datos son:
- Analítica
- Remarketing y segmentación por comportamiento
- Publicidad
- Infraestructura de servicio publicitario.
- Mostrar contenido de plataformas externas
- Manejo de pagos
- Interacción con redes sociales y plataformas externas
- Protección antispam
- Interacción con plataformas de chat en vivo.
- Comentario de contenido
- Afiliación comercial
4. Compartición de Información
No vendemos, comercializamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar el Sitio (por ejemplo, hosting, análisis de datos, marketing). Estos terceros tienen la obligación de proteger tu información.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de otros.
- Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida al nuevo propietario.
Terceros que pueden tener acceso a tu información:
Google Inc, BuySellAds.com Inc, Sparklit Networks, Inc, Google LLC, 4w MarketPlace srl, AdEspresso LLC, Stripe Inc, X Corp, Freshworks, Inc, Disqus, Amazon. Esta lista no es taxativa, sino ejemplificativa.
-> Analítica: Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorear y analizar el tráfico web y pueden usarse para realizar un seguimiento del comportamiento del Usuario.
Google Analytics (Universal Analytics)
Google Analytics (Universal Analytics) es un servicio de análisis web prestado por Google LLC o por Google Ireland Limited, según cómo gestione el tratamiento de los datos el Titular, (“Google”). Google utiliza los Datos recopilados para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google podrá utilizar los Datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Para comprender el uso que hace Google de los datos, consulte la política de socios de Google.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Exclusión voluntaria; Irlanda – Política de privacidad – Exclusión voluntaria.
Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de actividad de Internet u otra red electrónica.
Este tratamiento constituye:
- una venta en los Estados Unidos
-> Lista de correo o boletín informativo (esta Aplicación).
Al registrarse en la lista de correo o en el boletín informativo, la dirección de correo electrónico del Usuario se agregará a la lista de contactos de quienes pueden recibir mensajes de correo electrónico que contengan información de carácter comercial o promocional sobre esta Aplicación. Su dirección de correo electrónico también podría agregarse a esta lista como resultado de registrarse en esta Aplicación o después de realizar una compra.
Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico.
Categoría de Información Personal recopilada según la CCPA: identificadores.
-> Protección contra el SPAM: Este tipo de servicio analiza el tráfico de esta Aplicación, que potencialmente contiene Datos Personales de los Usuarios, con el fin de filtrar partes del tráfico, mensajes y contenidos que se reconocen como SPAM.
reCAPTCHA de Google
Google reCAPTCHA es un servicio de protección de SPAM prestado por Google LLC o por Google Ireland Limited, según cómo gestione el Titular el tratamiento de los Datos.
El uso de reCAPTCHA está sujeto a la política de privacidad y a los términos de uso de Google. Para comprender el uso que hace Google de los datos, consulte la política de socios de Google.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad; Irlanda – Política de privacidad.
Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de actividad de Internet u otra red electrónica.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Tus Derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Acceder, corregir o eliminar tus datos.
- Oponerte al procesamiento de tus datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de info@markdebrand.com.
7. Enlaces a Terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información.
8. Cambios a esta Política de Privacidad y plazo de conservación de los datos.
Los Datos Personales se procesarán y almacenarán durante el tiempo que lo requiera el propósito para el que fueron recopilados y podrán conservarse por más tiempo debido a la obligación legal aplicable o en base al consentimiento de los Usuarios. Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en el Sitio con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
9. Base jurídica del tratamiento
El Titular podrá procesar Datos Personales relacionados con los Usuarios si se aplica uno de los siguientes:
Los usuarios han dado su consentimiento para una o más finalidades específicas.
El suministro de Datos es necesario para la ejecución de un acuerdo con el Usuario y/o para cualquier obligación precontractual del mismo; el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Titular.
El procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de poderes oficiales conferidos al Titular; El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Titular o por un tercero.
"En cualquier caso, el Propietario estará encantado de ayudar a aclarar la base jurídica específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato."
Los derechos de los Usuarios en base al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Los usuarios podrán ejercitar determinados derechos respecto de sus Datos tratados por el Titular.
En particular, los Usuarios tienen derecho a realizar, en la medida permitida por la ley, lo siguiente:
- Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los usuarios tienen derecho a retirar el consentimiento cuando previamente hayan dado su consentimiento para el procesamiento de sus Datos Personales.
- Oponerse al tratamiento de sus Datos. Los usuarios tienen derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos si el procesamiento se realiza sobre una base legal distinta del consentimiento.
- Accede a sus datos. Los usuarios tienen derecho a saber si los Datos están siendo procesados por el Titular, obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de los Datos en proceso.
- Verificar y buscar rectificación. Los usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y solicitar su actualización o corrección.
- Limitar el tratamiento de sus Datos. Los usuarios tienen derecho a restringir el procesamiento de sus Datos. En este caso, el Titular no tratará sus Datos con ninguna finalidad distinta a la de almacenarlos.
- Hacer que sus Datos personales sean eliminados o eliminados de otro modo. Los usuarios tienen derecho a obtener del Titular la supresión de sus Datos.
- Recibir sus Datos y hacer que se transfieran a otro responsable del tratamiento. Los usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin ningún obstáculo.
- Presentar una queja. Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante su autoridad competente en protección de datos.
Los usuarios también tienen derecho a conocer la base jurídica de las transferencias de Datos al extranjero, incluso a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o creada por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Titular para salvaguardar sus Datos.
Sus derechos de privacidad según las leyes estatales de USA.
Puede ejercer ciertos derechos con respecto a su Información personal. En particular, en la medida permitida por la ley aplicable, usted tiene:
- El derecho a acceder a la Información Personal: el derecho a saber. Tiene derecho a solicitar que confirmemos si estamos procesando o no su información personal. También tiene derecho a acceder a dicha Información personal.
- El derecho a corregir información personal inexacta. Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier Información personal inexacta que mantengamos sobre usted.
- El derecho a solicitar la eliminación de su información personal. Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquiera de sus datos personales.
- El derecho a obtener una copia de su información personal. Proporcionaremos su Información personal en un formato portátil y utilizable que le permita transferir datos fácilmente a otra entidad, siempre que esto sea técnicamente factible.
- El derecho a optar por no participar en la venta de su información personal; No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.
- El derecho a la no discriminación.
Como ejercer sus derechos de privacidad según las leyes estatales USA.
Para ejercer los derechos descritos anteriormente, debe enviarnos su solicitud comunicándose con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en este documento.
Para que podamos responder a su solicitud, debemos saber quién es usted. No responderemos a ninguna solicitud si no podemos verificar su identidad y, por lo tanto, confirmar que la Información personal que tenemos se relaciona con usted. No es necesario que cree una cuenta con nosotros para enviar su solicitud. Utilizaremos cualquier Información personal recopilada de usted en relación con la verificación de su solicitud únicamente para verificación y no divulgaremos más la Información personal, la conservaremos más tiempo del necesario para fines de verificación ni la usaremos para fines no relacionados.
Si eres mayor de edad, puedes realizar una solicitud en nombre de un niño bajo tu patria potestad.
Detalles sobre el derecho a oponerse al procesamiento.
Cuando los Datos personales se procesan por un interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida al Propietario o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Propietario, los Usuarios pueden oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción.
El Usuario debe saber que, sin embargo, si sus Datos Personales fueran tratados con fines de marketing directo, podrá oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación alguna. Cuando el Usuario se oponga al procesamiento con fines de marketing directo, los Datos personales ya no se procesarán para dichos fines. Para saber si el Propietario está procesando Datos personales con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones pertinentes de este documento.
Como y cuando se espera que manejemos su solicitud.
Responderemos a su solicitud sin demoras indebidas, pero en todos los casos dentro del plazo exigido por la ley aplicable. Si necesitamos más tiempo, le explicaremos los motivos y cuánto tiempo más necesitamos.
Si denegamos su solicitud, le explicaremos los motivos de nuestra denegación (cuando lo así lo permita la ley aplicable, podrá comunicarse con la autoridad correspondiente para presentar una queja).
No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud a menos que dicha solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva y en todos los demás casos en los que lo permita la ley aplicable. En tales casos, podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a actuar según la solicitud. En cualquier caso, comunicaremos nuestras elecciones y explicaremos las razones detrás de ellas.
Como ejercer estos derechos.
Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al Titular a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Dichas solicitudes tienen carácter gratuito y serán respondidas por el Titular con la mayor antelación posible y siempre en el plazo de un mes, facilitando a los Usuarios la información legalmente exigida. El Propietario comunicará cualquier rectificación o eliminación de Datos personales o restricción del procesamiento a cada destinatario, si lo hubiera, a quien se hayan revelado los Datos personales, a menos que esto resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. A petición de los Usuarios, el Titular les informará sobre dichos destinatarios.
10. Información adicional sobre la recopilación y el procesamiento de datos.
-> Acciones legales: Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados con fines legales por el Titular en los tribunales o en las etapas previas a posibles acciones legales derivadas del uso inadecuado de esta Aplicación o de los Servicios relacionados.
El Usuario declara ser consciente de que el Titular puede verse obligado a revelar datos personales a petición de las autoridades públicas.
-> Información adicional sobre los datos personales del usuario: Además de la información contenida en esta política de privacidad, esta Aplicación puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual sobre Servicios particulares o la recopilación y procesamiento de Datos personales previa solicitud.
-> Registro y mantenimiento del sistema: Para fines de operación y mantenimiento, esta Aplicación y cualquier servicio de terceros pueden recopilar archivos que registren la interacción con esta Aplicación (registros del sistema) o utilizar otros Datos personales (como la dirección IP) para este fin.
-> Información no contenida en esta política: Se podrán solicitar al Titular más detalles sobre la recopilación o el procesamiento de Datos Personales en cualquier momento. Consulte la información de contacto al principio de este documento.
11. Cambios en esta política de privacidad.
El Propietario se reserva el derecho de realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento notificando a sus Usuarios en esta página y posiblemente dentro de esta Aplicación y/o, en la medida en que sea técnica y legalmente posible, enviando un aviso a los Usuarios a través de cualquier información de contacto disponible para el Propietario. Se recomienda encarecidamente consultar esta página con frecuencia, consultando la fecha de la última modificación que figura en la parte inferior.
Si los cambios afectan las actividades de procesamiento realizadas sobre la base del consentimiento del Usuario, el Propietario deberá obtener un nuevo consentimiento del Usuario, cuando sea necesario.
12. Enlaces a Terceros.
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información.
13. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:
Correo electrónico: info@markdebrand.com
Dirección postal: 66 West Flagler Street Suite #900
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